Humanizando Empresas

"Transformamos empresas realizando investigaciones de experiencia del cliente"

Servicios de mistery shopper, auditorías in situ, encuestas de satisfacción, capacitaciones especializadas, focus group y consultorías especializadas

Experiencia Integral

Cubrimos todas las facetas para impulsar el crecimiento de tu empresa.

Acompañamiento Personalizado

Trabajamos para asegurar que cada transformación sea exitosa y alineada a tu organización.

Innovación Educativa

Destacamos en la ejecución de charlas informativas, talleres y actividades educativas.

Por qué elegirnos

En Expertiz te ofrecemos más que servicios. Somos tu socio estratégico.

Elevamos tu empresa con estudios de mercado y cursos de capacitación a tu medida. Juntos, no solo enfrentamos cambios, ¡los convertimos en oportunidades de transformación exitosa!

Equipo de expertos certificados
Soluciones inteligentes
Soporte Premium
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Capacitaciones especializadas
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Encuestas realizadas
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Nosotros

Somos una entidad especializada en investigaciones de mercados y opinión pública

Dedicada a la generación y análisis de datos centrados en individuos, consumidores y mercados. Proporcionamos información confiable, eficaz y personalizada para facilitar las labores y la toma de decisiones de cualquier organización, contribuyendo así a su crecimiento.

Nuestros servicios

Desarrollamos soluciones adaptadas a tus necesidades.

Descubre cómo nuestros servicios personalizados pueden impulsar tu éxito empresarial. ¡Conecta con nosotros y déjanos ser tu aliado en el camino hacia el crecimiento y la excelencia!

Mistery Shopper

"La técnica del 'Cliente Incógnito o Mystery Shopper' no solo mejora la calidad de atención, sino que eleva la experiencia del cliente al cumplir con los estándares de la marca."

Encuestas de satisfacción

"Un servicio vital para empresas que buscan comprender la opinión de sus clientes, ya sea en persona o virtualmente."

Focus Group​

"Obtener insights detallados sobre necesidades y motivaciones del grupo objetivo, no posibles con encuestas cuantitativas."

Entrevistas a profundidad

"Conversaciones detalladas para explorar las percepciones y emociones del entrevistado sobre un tema específico."

Auditorías in situ​

"Las auditorías in situ son la llave para comprender a fondo el funcionamiento y la calidad de una organización, al permitir la observación directa de prácticas y la interacción con el personal en su entorno original."

Conectando empresas, ideas y personas para lograr un mayor impacto

¡Contáctanos y descubre cómo podemos impulsar tu éxito!

Estamos aquí para responder tus preguntas y brindarte información detallada sobre nuestros servicios.

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En nuestro compromiso constante con la excelencia, destacamos nuestra dedicación 

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Mystery Shopper

El Futuro del Mystery Shopping: Tendencias

El mystery shopping, una práctica utilizada por empresas para evaluar la calidad de sus servicios y la experiencia del cliente, está experimentando una transformación significativa en la era digital. Más allá de las tendencias tecnológicas, este proceso está empezando a enfocarse en aspectos más humanos y empáticos, lo que lo convierte en una herramienta cada vez más integral.

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Beneficios de las Encuestas de Satisfacción NPS para tu Marca

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